Empleo y Comunicación Interna

Las herramientas para la comunicación interna son cada vez más. Las nuevas tecnologías ayudan a implantar dichas políticas, pero hoy los desafíos son otros: La puesta en práctica de la creatividad.
La ola de despidos, producto de la crisis financiera internacional, produjo despidos masivos en todos los sectores de la economía alrededor del mundo. Los balances negativos, los pronósticos de recesión y las malas expectativas a corto plazo para superar el mal trago, hacen mella sobre el empleo. Esto es lo que los medios de comunicación anunciaron esta semana.
Terribles datos para miles de familias. Los despidos suman, según las noticias, más de 44.100 empleos. Mientras muchas más, advirtieron sobre la incapacidad de mantener la plantilla actual sin ayuda del Estado.
Para nombrar algunas empresas podemos comenzar con el sector que hizo el recorte más drástico, el del constructor de maquinaria Caterpillar, que redujo un 18% de sus efectivos. En el sector farmacéutico el despido fue del 10% de su personal. En telecomunicaciones, el operador Sprint Nextel presentó un plan de reestructuración que afecta el 14% de sus efectivos. El grupo holandés de banca y seguros ING anunció que prescindirá de 7000 empleados este año, en el marco de un plan de recorte de gastos de 1000 millones de euros. En tanto, el sector automotor, el fabricante General Motors (GM), proyecta suprimir 2000 empleos, luego de poner varias de sus plantas estadounidenses en paro técnico en los últimos meses. El jueves pasado, el gigante estadounidense del software Microsoft anunció que eliminará 5000 puestos en los próximos 18 meses, 1400 de ellos inmediatamente.
Muchas e importantes empresas y muchos los desempleados. Pero éstas son solo algunas de las compañías que anunciaron reestructuración en su planta de colaboradores y tuvieron exposición pública, hay más que han despedido o tienen en sus planes hacerlo.
En este escenario es ineludible no tener planes de comunicación interna que amortigüen el impacto en las personas que siguen trabajando. La incertidumbre en la que se encuentran afecta su productividad.
La comunicación interna (CI), como dicen por ahí, es la cenicienta de las comunicaciones. Todos hablan de poner en práctica las políticas y acciones que ésta requiere, pero son pocas las que realmente usan la CI, y aún menos las que son consecuentes entre los dichos y los hechos.
Estos son tiempos para temerarios y creativos. Pero fundamentalmente para usar la comunicación interna como una herramienta estratégica y efectiva para paliar los desafíos de la empleabilidad, la productividad y el sostenimiento de las fuentes de trabajo.