El nuevo modelo económico y político motivó dicho emergente. Las crisis actuales colaboran con las presiones sindicales y las áreas de Recursos Humanos se ven desbordadas para afrontar los conflictos.
En este sentido el área de comunicación interna tiene una herramienta fundamental: la comunicación. Para ello la información y la contrainformación se convierte en un juego de estrategia donde la variable más débil, el personal, no debe ser un instrumento de presión.
A continuación expresamos algunos puntos que pueden ayudar a plantear acciones en comunicación interna.
1. Comunicar sólo si es necesario
- Mantener canales abiertos siempre
- Fomentar el diálogo permanente
- Reuniones directas con el equipo directivo
- Optimizar herramientas de comunicación
2. Sólo el sindicato comunica
- Los empleados esperan y demandan la postura de la empresa
- Comunicar proactivamente tiene más impacto
- Obliga a agilizar y a sincerar posiciones
- Mantiene las negociaciones en Movimiento
4. Todos los canales sirven para comunicar
- En la negociación, una sola voz
- Utilizar una sola herramienta como canal de información
- Proactividad en su uso
- Asegurar su permanencia en el tiempo
5. La participación de los líderes sólo en casos extremos
- Claves para validar mensajes
- Aseguran alineamiento de mensajes
- Contacto permanente con “Radio Pasillo”
- Calma y tranquilidad al personal
0 comentarios:
Publicar un comentario en la entrada