Publicidad: Valores y política de RRHH

Vez pasada, mirando la Tv por cable, me asombró ver una publicidad un poco controversial de la Empresa de Tecnología Epson.
Valores y posiciones políticas de la marca, es decir, de la empresa, se dejan entrever en los diálogos del spot publicitario.
La publicidad trata sobre los beneficios que brinda un tipo de impresora multifunción. Allí se da el siguiente diálogo:



Los valores transmitidos por la empresa parecen errados, ya que se acrecientan por las consecuencias de la crisis mundial: de reducción de personal, quiebre de empresas, etc.; cuestiones importantes por la relevancia mediática de la crisis y porque ha tomado a todas las empresas, sin importar el bien que produzcan o el servicio que brinden.
Otro tema que aparece es la pregunta que puede hacerse el televidente y el personal de la empresa: ¿Son estas las políticas de la empresa?
No está mal transparentar las políticas empresarias, pero en este caso lo que se trasluce en las palabras del niño es inadecuado para el momento actual. El colaborador interno al ver esta publicidad pudo haberse preguntado si el “Padre tomará las palabras del hijo”.
El problema de la creatividad y sus efectos en el mundo publicitario no es nuevo. Los creativos no parecen darse cuenta del impacto que tienen sus creaciones.
La empresa tampoco parece tomar en cuenta que toda comunicación debe ser chequeada por el dircom o por el gerente de comunicaciones internas (si lo tuviera sino el gerente de RRHH), si la temática hace referencia a su sector. Eso simplificaría la solución de problemas futuros y ahorraría costos.
No creo que la empresa haya querido decir lo que dio a entender. Seguramente que su mensaje estaba puesto en la reducción de costos operativos, más que humanos.
Este spot duro unos 30 días en el aire y no lo he visto más en Tv aunque sí las secuelas; parece que alguien se dio cuenta del error.