El Plan de internas para la Gripe A/N1H1

En los casos de pandemia de gripe, de dengue, de tuberculosis, fiebre amarilla o cualquier enfermedad las empresas tienen un papel fundamental en la protección de la salud y seguridad de sus empleados y en los esfuerzos por limitar el impacto negativo en la economía y en la sociedad. La preparación para estos casos es de vital importancia y debería estar como issue en los comités de crisis y en las áreas de CI.

Para ayudar a las organizaciones en sus esfuerzos de preparación, el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS por sus siglas en inglés) y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) crearon la siguiente una lista de prioridades. Ésta identifica importantes medidas específicas que las empresas grandes, medianas y pequeñas pueden tomar. Muchas de estos tips también ayudarán durante otro tipo de emergencias.

-Preparar para el impacto a su empresa. Las compañías deben saber prepararse para los momentos en que podrían aumentar o disminuir la demanda de sus productos y servicios, como también cuando está en riesgo su producción por la salud de sus empleados o proveedores.
-Determinar el posible impacto en las finanzas considerando los efectos que podrían tener en las diferentes líneas de producción o diferentes plantas. Y en los viajes nacionales o internacionales de la empresa (como cuarentenas o cierre de fronteras).
-Incluir el nombre de los contactos importantes, una red de comunicaciones (que incluya a proveedores y clientes) y procedimientos para observar y comunicar la condición tanto del negocio como de los empleados.
-Poner a prueba el plan a través de simulacros y actualizarlo periódicamente.
- Designar un coordinador y un equipo con responsabilidades y funciones bien definidas para que se ocupen de la planificación de la preparación y de las labores de respuesta.
-Incluir la participación de los representantes laborales y determinar quienes son los empleados esenciales y cuáles son los insumos y servicios fundamentales que necesitará para no interrumpir el funcionamiento de su empresa, tanto por instalaciones como por tipo de funciones.
-Capacitar y preparar a trabajadores auxiliares (como contratistas, empleados con diferentes cargos y funciones y personas jubiladas).
-Prepararse para la ausencia de empleados por causas tales como enfermedades personales o en la familia, aislamiento comunitario, cuarentenas o el cierre de escuelas, negocios y la interrupción del transporte público.
-Establecer reglas para modificar la frecuencia y el tipo de contacto de persona a persona (como apretones de manos, reuniones, distribución de los escritorios en la oficina, escritorios compartidos, etc.), no solo entre los empleados sino también con los clientes .
-Evaluar la disponibilidad de servicios de salud, así como el acceso que los empleados tendrían a los mismos y mejorarlos según sea necesario.
-Identificar a empleados y clientes clave con necesidades especiales y asegurarse de que dichas necesidades sean incluidas en el plan de preparación de la empresa.
-Establecer reglas para que los empleados puedan trabajar desde la casa o tener un horario flexible.
-Asignar fondos
-Mejorar los sistemas de comunicación e información según sea necesario para permitir que los empleados trabajen desde el hogar y que los clientes puedan tener acceso a los servicios sin tener que ir físicamente a su negocio.
- Buscar información actualizada y confiable sobre las pandemias en las organizaciones pertinentes y difundir programas y materiales con información básica , así como estrategias de protección y respuesta tanto para individuos como para familias.
-Establecer líneas telefónicas gratuitas y páginas en Internet sobre el tema para mantener informados a los empleados, los vendedores, los proveedores y los clientes, tanto dentro como fuera del lugar de trabajo.
-Coordinar esfuerzos con la comunidad y otras organizaciones


Fuentes
www.pandemicflu.gov y www.cdc.gov/business (en inglés) y en www.cdc.gov/flu/pandemic/es/ (en español).
PandemicFlu.gov es un sitio del gobierno que brinda amplia información sobre la influenza pandémica y la influenza aviaria. Esta información está destinada al público en general, a profesionales de la salud y preparados para emergencias, a los encargados de formular políticas, a los dirigentes del gobierno y empresariales, a los sistemas escolares, y a las comunidades locales.
imagen: http://2.bp.blogspot.com/_VkkEEFgCIAU/