La actual pandemia de Gripe A N1H1 puso de relevancia el teletrabajo. Pero este tipo de acciones es usado cada vez más por las empresas como opción en las estrategias de flexibilización de la jornada laboral. El nuevo modelo que pusieron en marcha algunas gerencias de Recursos Humanos, que balancea la vida laboral con el bienestar personal, desarrolló varias cuestiones referentes a este tipo de trabajo a distancia que están en línea con los perfiles de las denominadas generaciones “x” e “y”.En este sentido cabe preguntarse si las estrategias de comunicación interna (CI) cambiarán.
A simple vista podría responderse esta pregunta con un no. No cambiarán solo por esto. Ya que las estrategias de comunicación interna deberían contemplar cambios en las modalidades operativas, y/o debieran ser modificadas por otro tipo de criterios. Pero si tenemos en cuenta que la lejanía de un colaborador incide en su motivación, capacidades productivas entre otras cuestiones, sí se debería pensar en tácticas diferentes pensando en qué tipo de mensajes y por qué medios deberían enviarse.
Para poder bosquejar una reflexión al respecto pensamos algunas variables (10) que se deberían pensar si este tipo de modelo de trabajo impacta en las compañías y en las estrategias de comunicación interna. Dejamos las conclusiones a discusión.
10 variables a considerar
1. El tamaño de la empresa y cantidad de subsidiarias
2. La cantidad de empleados y rol o tarea que cumplen los empleados dentro de las oficinas, fuera de ellas, en planta operativa
3. Su estructura organizacional
4. Los canales de Comunicación Interna actualmente utilizados y los potenciales
5. Los canales de mayor uso por parte de los empleados
6. Desarrollo de TICs como canales de comunicación.
7. Presupuesto asignado para el desarrollo de nuevos canales o acciones de CI
8. Políticas de CI.
9. Revisión de los manuales de inducción y manuales de comunicación.
10. Revisión de políticas de Recursos Humanos en relación al teletrabajo y en referencia a la integración familia/empresa
Entre otros.
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