Los departamentos de Recursos Humanos, junto a los de comunicación interna, son de vital importancia en la gestión estratégica de una compañía. Muchas encuestas determinaron que la comunicación es una prioridad para los Ceos y la retención de talentos para los RR.HH. Por esta razón la gestión de asuntos se presenta indispensable para cualquier empresa que desee permanecer en este mundo incierto y complejo.
La gestión de asuntos es un proceso que identifica los issues, tendencias y actitudes de los stakeholders las cuales pueden afectar a la organización en el desarrollo de sus estrategias y tácticas, incluidos programas de comunicación.
Además, ésta técnica provee fundamentos para las decisiones empresariales y estatales relacionadas con las inversiones, la competitividad, las regulaciones y el fomento de las capacidades científicas y tecnológicas, etc. Por este motivo, la percepción del futuro, las decisiones estratégicas y el compromiso conjunto son tres resultados de la acción de la gestión de asuntos. Este tipo de acciones son tanto para grandes empresas, medianas y pequeñas y también para organizaciones del Estado.
¿Por qué debería realizar los departamentos de comunicación interna gestión de asuntos?
Algunas de las razones por las cuales realizar este tipo de estudio son las siguientes:
- Para apoyar la toma de decisiones de las áreas de RRHH y de la Dirección General.
- Para desarrollar una planificación acorde a la gestión estratégica y no caer en la tentación de elaborar estrategias de cortísimo plazo.
- Para elaborar estrategias de retención de talentos y reducir la pérdida de los mismos.
- Para maximizar la productividad a partir de decisiones tomadas con anterioridad.
- Para minimizar efectos sobre la organización asociados con sucesos externos y/o internos.
- Para adelantarse a los efectos de las políticas públicas respecto a temas que afectan a los RR.HH.
- Para maximizar el uso de la tecnología a favor de los RRHH y la productividad.
- Para asegurar los medios necesarios para satisfacer demandas de los grupos de presión internos y externos.
- Para elaborar mensajes acordes a los eventos emergentes y demandas de los empleados.
- Para realizar campañas de prevención.
¿En tu empresa se llevan a cabo este tipo de investigaciones?

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